سياسة الخصوصية

ملخص

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع 101CAFFÈ لمعلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقوانين حماية البيانات المعمول بها.

مسؤول البيانات

101CAFFÈ هي الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية. للاستفسار عن هذه السياسة، يُرجى التواصل معنا عبر info@101caffe.ae 

المعلومات التي نجمعها

البيانات التي تم جمعها تلقائيًا:

  • عنوان IP ومعلومات المتصفح

  • الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق في الموقع

  • تفاصيل الجهاز ونظام التشغيل

  • ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة

المعلومات التي تقدمها:

  • بيانات الاتصال (الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف)

  • عناوين الفواتير والشحن

  • بيانات اعتماد الحساب

  • معلومات الدفع

  • تفضيلات الاتصال

كيف نستخدم معلوماتك

نقوم بمعالجة بياناتك من أجل:

  • معالجة الطلبات وتنفيذها

  • توفير دعم العملاء

  • إرسال تأكيدات الطلب والتحديثات

  • تحسين موقعنا وخدماتنا

  • إرسال اتصالات تسويقية (بموافقة)

  • الامتثال للالتزامات القانونية

الأساس القانوني للمعالجة

نقوم بمعالجة بياناتك بناءً على:

  • تنفيذ العقد (تنفيذ الطلب)

  • المصالح المشروعة (تحسين الموقع، خدمة العملاء)

  • الموافقة (الاتصالات التسويقية)

  • الامتثال القانوني (المتطلبات الضريبية والمحاسبية)

مشاركة البيانات

يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع:

  • معالجات الدفع وشركات الشحن

  • مقدمي الخدمات الذين يدعمون عملياتنا

  • السلطات القانونية عندما يقتضي القانون ذلك

  • منصات الطرف الثالث للتسويق (بموافقة)

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة أبدًا.

حقوقك

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحق في:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية

  • تصحيح المعلومات غير الدقيقة

  • حذف بياناتك (حيثما ينطبق ذلك)

  • تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها

  • قابلية نقل البيانات

  • سحب الموافقة على التسويق

لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا على info@101caffe.ae

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتحسين تجربة تصفحك. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. بعض ملفات تعريف الارتباط ضرورية لوظائف الموقع.

أمن البيانات

نحن ننفذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية ضد الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض الموضحة في هذه السياسة أو حسبما يقتضي القانون.

التحويلات الدولية

إذا قمنا بنقل بياناتك خارج الاتحاد الأوروبي، فإننا نضمن وجود الضمانات المناسبة لحماية معلوماتك.

التحديثات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه دوريًا. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ سريانها.

اتصل بنا

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو لممارسة حقوقك، اتصل بنا على: info@101caffe.ae